Propósito
Esta tarea describe cómo seleccionar el enfoque para llevar a cabo el Análisis de Negocio, cuáles stakeholders necesitan estar involucrados en la decisión y cuáles serán consultados e informados del enfoque, y de las razones para utilizarlo.
Descripción
Los enfoques del Análisis de Negocio describen el proceso global que deberá ser seguido para llevar a cabo el trabajo del Análisis de Negocio de una iniciativa dada, cómo y cuándo se llevarán a cabo las tareas, las técnicas que serán utilizadas y los entregables que deberían ser producidos.
Existen varias formas establecidas para abordar el trabajo del Análisis de Negocio.
El desarrollo de aplicaciones de software varía desde aquellas impuestas por un enfoque de cascada hasta el uso de técnicas ‘ágiles’. Del mismo modo, existen una serie de metodologías de mejoramiento de proceso de negocio bien conocidas, incluyendo Lean & Six Sigma, así como también muchas metodologías, hábitos y prácticas patentados y de desarrollo interno. Los elementos de diferentes enfoques pueden ser combinados, sin embargo sólo un subconjunto de todas las posibles combinaciones será factible para el ambiente de la organización específico en el cual una iniciativa está siendo llevada a cabo.
Con el fin de planificar el enfoque del Análisis de Negocio, el Analista de Negocio debe entender las necesidades y objetivos del proceso de la organización que se aplican
a la iniciativa. Estas necesidades y objetivos pueden incluir compatibilidad con otros procesos de la organización, limitaciones sobre la salida al mercado, cumplimiento con los marcos reglamentarios y gubernamentales, el deseo de evaluar enfoques nuevos para el desarrollo de soluciones, u otros objetivos de negocio. Si no se conocen los objetivos, se le puede requerir al Analista de Negocio que defina los requerimientos que el proceso debe satisfacer.
En muchos casos, las organizaciones tendrán establecido estándares formales o informales con respecto a cómo el Análisis de Negocio es realizado, y cómo se incluye en el proyecto y otras actividades. Si este es el caso, el Analista de Negocio revisa todos los estándares existentes de la organización, incluyendo estándares, pautas y procesos relativos a la iniciativa actual. Estos pueden sugerir o imponer qué enfoque usar. Aun cuando exista un enfoque estándar, este debe ser ajustado a las necesidades de una iniciativa específica. Estos ajustes pueden regirse por los estándares de la organización que definen cuáles enfoques están permitidos, cuáles elementos de esos procesos pueden ser ajustados, cuáles son las pautas generales para seleccionar un proceso y así sucesivamente.
Si no existen estándares, el Analista de Negocio trabaja con los stakeholders apropiados para determinar cómo será realizado el trabajo. El Analista de Negocio debería ser capaz de seleccionar o crear un enfoque y trabajar con los stakeholders clave, especialmente con el director de proyectos y el equipo del proyecto para asegurar que sea adecuado.
El enfoque del Análisis de Negocio está frecuentemente basado en, o relacionado con el enfoque del proyecto, pero en algunos casos pueden ser determinados independientemente
(por ejemplo, una organización puede utilizar un enfoque de ‘administración basada en planes’ para definir sus procesos de negocio y luego usar un enfoque de ‘administración basada en cambios’ para construir las aplicaciones de software que los apoyarán).
Tareas asociadas
En el área de conocimiento Planificación y monitoreo del Análisis de Negocio define las tareas asociadas con la planificación y monitoreo de las actividades del Análisis de Negocio, incluyendo:
Identificación de los stakeholders.
- Definición de roles y responsabilidades de los stakeholders en el esfuerzo del Análisis de Negocio.
- Desarrollo de estimaciones para las tareas del Análisis de Negocio.
- Planificación de cómo el Analista de Negocio se comunicará con los stakeholders.
- Planificación de cómo los requerimientos serán abordados, trazados y priorizados.
- Determinación de los entregables que el Analista de Negocio producirá.
- Definición y determinación de los procesos del Análisis de Negocio.
- Determinación de las métricas que se utilizarán para el monitoreo del trabajo del Análisis de Negocio.
Además, esta área de conocimiento describe el trabajo involucrado para el monitoreo y reporte sobre el trabajo llevado a cabo para asegurar que el esfuerzo del Análisis de Negocio produzca resultados esperados. Si estos resultados no ocurren, el
Analista de Negocio debe tomar las medidas correctoras necesarias para satisfacer las expectativas de los stakeholders.